Sipariş İptal İşlemi

Siparişinizi, siparişiniz kargo / ambar aracına teslim edilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya / ambara teslim edilen siparişler iptal edilemez.

Siparişinizin iptal talebini yiltes@yiltes.com.tr mail adresine veya hafta içi çalışma saatleri içerisinde 0 (262) 319 39 49 nolu telefonumuzu arayarak iletebilirsiniz.

Sipariş iptal talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinize ait ödemeyi gerçekleştirmişseniz ödeme iade işlemine geçilir. Ödemenizi hangi ödeme seçeneğini kullanarak gerçekleştirmişseniz geri ödeme işlemi de o seçenek üzerinden yapılır.

Örneğin ödemenizi Havale/EFT seçeneğini seçerek gerçekleştirmişseniz geri ödemenizde işlemi yaptığınız banka hesabına Havale/EFT yöntemiyle geri iade edilir. Veya ödemenizi kredi kartı ile gerçekleştirmişseniz geri ödemenizde aynı kredi kartına iade edilir.

Havale/EFT ve kredi kartlarına yapılan geri ödemelerde banka içi ve bankalar arası süreçlerden dolayı gecikmeler yaşanabilir. Bu süreçleri bankanızdan takip etmenizi rica ederiz.