Sipariş İade İşlemi
Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içerisinde sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz.
Siparişinizin iade talebini yiltes@yiltes.com.tr mail adresine veya hafta içi çalışma saatleri içerisinde 0 (262) 319 39 49 nolu telefonu arayarak iletebilirsiniz.
İade talebiniz kabul edildikten sonra ürününüzü faturanız ile birlikte siparişinizi teslim aldığınız kargo firması ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Faturasız gönderilen siparişler iade olarak kabul edilmeyecektir.
İade Şartları
1 - İade etmek istediğiniz ürün ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz, hasarsız, denenmemiş ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir.
2 - Ürün iade işlemi için kargoya verilmek üzere paketlenirken ürüne ve ürün kutusuna, ambalajına zarar verilmemelidir. Ürün üzerine koli bandı, etiket v.b. yardım araçları yapıştırılmamalıdır. Bu tarz durumlarda ürün iadesi kabul edilmeyecektir.
3 - Tarafımıza ulaşan ürün kontrol edildikten sonra iade için uygun bulunduğu takdirde ücret iadesi yapılır.
İade Adresi : Karadenizliler Mh. Çakır Sk. No:5/4 Başiskele / KOCAELİ